1. Самовивіз із офіса компанії
Товар забирає покупець (за попереднім погодженням) зі складу підприємства власним транспортом.
2. Транспортні компанії:
Доставка здійснюється згідно правил перевозки транспортної компанії – 1-2 доби з моменту замовлення по передоплаті на карту банка або післяплатою (послуги доставки і товар оплачують на відділені пошти)
3. Доставка товару власним транспортом підприємства:
При великих оптових закупівлях товару, а також при покупці навісного обладнання можлива доставка транспортом компанії «Вакула» (вартість доставки обговорюється індивідуально з менеджером)
Гарантія
Гарантія надає зобов'язання виробника продукції на відсутність в товарі заводських дефектів. Гарантійний період може відрізнятися продукції і виробника.
Гарантія та сервісне обслуговування забезпечується авторизованим сервісним центром. Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон і товарний чек, виписаний нашим магазином. Перевірка комплектності та відсутність дефектів у виробі проводиться перед відправкою товару покупцеві. Комплектність виробу визначається описом виробу або посібником з його експлуатації.
Товар можна повернути або обміняти в наступних випадках:
Товар несправний (Стаття 8 Закону України "Про захист прав споживачів")
Товар не влаштовує покупця (Стаття 9 Закону України "Про захист прав споживачів"): товар не був у використанні (не має явних ознак його використання), не має пошкоджень (збережені зовнішній вигляд товару, етикетки, ярлики, чи немає пошкоджень товарна упаковка, зупинено в пластикові пакети, комплектуючі НЕ розпаковувати і т.д.), і з дня придбання пройшло не більше 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Умови гарантійного та сервісного обслуговування:
Наш магазин продає тільки сертифіковану продукцію найбільших світових виробників, і ми сподіваємося, що покупка, зроблена у нас буде служити Вам довгі роки. Однак іноді техніка ламається і якщо це сталося, Ви завжди можете розраховувати на якісне безкоштовне гарантійне обслуговування.
Підтвердженням права на безкоштовне гарантійне обслуговування служить заповнений гарантійний талон і товарний чек нашого магазину.
Для отримання безкоштовного гарантійного обслуговування, будь ласка, зберігайте гарантійний талон і товарний чек на протязі всього терміну експлуатації товару.
Після закінчення гарантійного терміну, наш сервісний центр здійснює післягарантійний ремонт і обслуговування зварювальних апаратів.
Якщо в гарантійний період виріб вийшло з ладу з вини виробника і не може бути відремонтовано в авторизованому сервісному центрі, то ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші.
В цьому випадку, для здійснення процедури обміну або повернення, потрібно надати:
1. товар з повною комплектацією ;
2. гарантійний талон;
3. товарний чек або документ, що підтверджує оплату;
4. висновок сервісного центру.
