Вопрос & Ответ

Обещали сегодня обязательно отправить Заказ #15692, в итоге тишина. Как его отследить?

Как отследить заказ

К товару претензий нет.
С доставкой проблемы, а по коментариям вижу что не только у меня.
Заказ №14699 . Метод доставки указан Деливери, отделение и адрес — КИЕВ-11, ул. Червонопрапорная, 135. Компания отправляет Новой Почтой и на отделение по просп.Лобановского (Червонозоряний), 119. Сколько букв в адресах совпадает?
Уж по телефону можно согласовать отправку другим способом если не получается как в заказе?

В пятницу оставили заявку на покупку мангала.нам перезвонили только в понедельник. мы ожидали такой же комплектации которая будет указана на сайте Вакула.Но пришел товар без упаковки без дополнительной комплектации просто в пленочке и без коробки.мы перезвонили менеджеру на что он нам ответил что надо доплатить за дополнительную плату 67 гривен.Уточняйте детали перед покупкой.хотя на сайте такой информации нету…

Добрый день спасибо за заказ. Нормальный интернет магазин, очень порядочные менеджера, держат связь и откликаются на вопросы,
Купила чцдо лопату, муж очень доволен, то что он вскопал за день, простой лопатой или вилами копал бы месяц. ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫЙ И БЛАГОДАРНЫЙ… ВСЕМ СОВЕТУЮ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Уважаемый Сергей, я Алла Захарчук, дело в том, что у меня написана отправка номер 20400045703406, а по НОВОЙ ПОЧТА Я ОТСЛЕДИЛА направлен в город Днепропетровск, а я заказывала в КРИВОЙ РОГ НОВА ПОЧТА №19 УЛ МУСОРГСКОГО, 16??? Я звонила к вашим сотрудникам, точнее я написала в чате они не ответили, а по телефону сказали что, что-то решат, может переадресуют. Но я заплатила предоплату и еще трачу деньги на звонки, нервничаю. Прошу Вас перезвонить и прояснить ситуацию. Договорились ли о пересылке в Кривой Рог, какой номер накладной тот же или нет, за чей счет будет пересылке мне из Днепра? И когда примерно мне ждать посылку? Заранее благодарю Вас. Жду ответа Мой тел: 0672900458.
07:41

Нравится

Эти горе барыги удаляют плохие отзывы, позор вам барыги, позор, я надеюсь найдутся люди которые вам мозги вправят, нам далековато ехать…………..

Заказав у Вас кувалду (10 кг). Після першого ж використання виявилися вагомі недоліки — спочатку злетіла з ручки залізна болванка (добре що нікого не травмувало), а потім і взагалі зламалась сама ручка. Коментувати далі немає що…

Пересмотрели условия для дропшиппинга? Сбросили с 40% до7% не круто? Работайте сами с такими условиями, не чего здесь делать чтоб там этот Сергей не втирал, обычные хапуги………….

P.S. Простите за то что долго отвечал! Был в командировке! Для того что бы более оперативно получать ответы на возникшие вопросы оставлю здесь свои личные контакты, которые кстати я давал всем кто подписывался на нашу партнёрку в письме! Мы открыты перед своими партнёрами и на все Ваши вопросы будем отвечать. Ни один клиент или партнёр, который ко мне обратился не был проигнорирован. Я всегда на стороне клиентов и партнёров и клиенториентированность моё главное кредо, потому что любой бизнес принадлежит владельцам только на бумаге, но по факту он принадлежит только клиентам. Спасибо за то что Вы с нами! Мы будем стараться делать условия сотрудничества более комфортными и становиться лучше 096 98 00 169

Вакула, а чому Ви мовчите. невже Вам нічого сказати в свій захист? Вас поливають брудом з ліва на право, і правильно роблять якщо Ви не виконуете свої обіцянки, і всеж хотілось почути відповідь на безліч запитань які Ви просто ігноруєте, а Сергію, в першу чергу як керівникові мало б бути стидно за таку роботу власної служби підтримки, а особливо власну байдужість до ситуації яка розвернулась в коментарях.
Дякую.

Балаболы во главе с Сергеем который в видео заманивает людей сотрудничать со скидками в 40% минимум, а как результат нет никаких скидок, мало того девушка менеджер на Ваш вопрос о скидке в 40% нагло ответит «нам тоже нужно платить отправителю, упаковщику или как Вы думали», а кого это волнует Вы говорите одно, а делаете совсем другое. Так Вы далеко не заедете и это заметно не только с моих слов но и с не довольных клиентов представленных ниже. А насчет что здесь дешевле не верьте, будьте умнее, в интернете любую позицию их же товара можно легко найти на порядок дешевле, потратьте лучше 5 минут времени на поиск чем комок нервов от работы с таким купи продай как «Вакула».

Почему заказы отправляете за счёт покупателя? ни в одном интернет магазине такого нет. мангал 330 +42+2%+27= 405,66 грн вместо 330 грн

Дорого, очень дорого в интернете аналогичного товара валом, по аналогичной и даже меньшей цене можно купить даже с бесплатной доставкой.

Скидки в 40% действительно нет, а вместо нее предлагают 7%, кому выгодно смело работайте.
А насчет видео в котором агитируют роботу по дропу и скидку в 40% для партнеров и правда лучше убрать дабы в будущем избежать подобных негативных высказываний в сторону Вашей организации.
Благодарю за внимание всем хороших продаж.

Да кстати забыл спросить у Вас Сергей, а почему в прайсе самые ходовые товары отмечены жёлтым цветом на котором цена что в розницу что по дропу одна? Это маркетинговый ход такой, или как эту ерунду назвать? Сергей если это Вас не затруднит дайте ответ на этот вопрос. Благодарю за ответ.

Наивные Вы ребята, как Вам не в доходит что этот Сергей просто бизнесмен и ему эти писульки до одного места, а все по тому что он работает не только в розницу но и оптом что оооооооочень марженально, тем более насколько я понял он не какой не хозяин, а обычный посредник (купи-продай) одним словом. В одном соглашусь что по дропшиппингу здесь работать не совсем выгодно хотябы по тому что цены в интернете аналогичны Вакуле или ниже, ниже потому что люди закупают оптом от этого и скидка 40% или 60%. В оптовых продажах с Вакулой более выгодно работать что собственно я и хотел довести, в целом не плохая контора одно что действительно жаль что нет приславутой скидки в 40% для дропшиппинг партнеров из за которой и загорелась эта тема. Удачи Вам господа дропшипперы и Вакула.

Вы самый не добросовестный поставщик, как можно так обманывать людей? Где скидка в 40%, а? Зачем водить в заблуждение людей. Почему Вы молчите, Сергей дайте пожалуйста ответ по поводу скидки в 40% или для Вам до фонаря?

Что не мала важно, цены здесь не ниже а то и выше рыночных, не верите? Посмотрите сами скопируйте тот же мангал и цены в основном ниже, и как Вы собираетесь заработать на этом товаре, я далеко не конкурент а человек который сделай сайт под их товар и росчитывал на скидку в 40% как для партнера, а получил сами понимаете что! Одним словом не рекомендую.

Сергей в одном из видео говорит что скидка при работе с интернет магазином будет составлять 40% по дропшиппингу, но не тут то было этого нет, скидка составляет всего 7%, так что не тратьте свое время на это весьма не выгодное дело, очередное мыло, и уберите видео в котором нагло обманываете людей…………

Есть желание купить бур. Проживаю в Макарове, Киевской оласти. Куда, Вы сможете отправить?

Скажите пожалуйста заказ 13176 когда будет отправлен

Добрый день будет ли завтра доставлен мангал заказ 12342

Добрый день когда будут сведения об отправках за 22,10,16

Добрый день, подскажите состояние заказа 11457,спасибо.

Добрий день . 22 серпня 2016 я замовив мангал на 8 шампурів і 8 шамупурів. Сьогодні вже 24 ні слуху ні духу від мого замовлення.

Добрый день!заказал у вас Мангал на 8 шампуров полным комплектом но номер ттн так и не получил Мангал нужен срочно!Отпуск ограничен! 0675145562

Здравствуйте!
Отправляете ли вы товар на территорию России?
Хотелось бы приобрести у вас мангал на 6 шампуров.
Заранее спасибо за ответ.

Где посмотреть видео на чудо-лопату? хотелось бы посмотреть ее в работе.
И сколько возьмет нова пошта за пересылку такой габаритной штуки?

Як відбувається доставка чи мождиво через нову почту

Пытался купить здесь сапу усиленную.
На вопрос о марке стали лезвия — повесили трубку..
То ли девушка некомпетентная, то ли товар не качественный…

Доброе время суток. Сообщите пожалуйста на сколько дБ уменьшается уровень шума на ПБС АК74. Также интересует условия доставки в город Киев. Заранее спасибо.

Чекаю вже цілий місяць, поки вирішать моє питання. Грошей не повертають, інший мангал також не висилають.

Заказал сегодня мангал.Но СМС так и не пришла.О номере ТТН.

Доброго дня! Очень понравилась ваша продукция, хотелось бы приобрести мангал и шампура, возможно ли отправка в Болгарию?

Здравствуйте! Меня интересуют размеры саперной лопатки из нержавеющей стали.
https://vakula.zp.ua/tovar/lopata-sapyornaya-obychnaya-s-ruchkoj-nerzhaveyushhaya/

Заказывал мангал в пятницу 13.05.2016г. , перезвонили сразу (очень оперативный сервис). Как только пришел мангал сразу проверил на наличие ножек и стенок для него. Полная комплектация, хорошая сварка, резьбовые соединение исправны (ножки вкручиваются легко), легкий в сборке (3 минуты на сборку). Заказывал на 8 шампуров, стенки мангала (2 мм как и описано), нетто 8кг., для человека занимающимся спортом легко переносимый и очень удобный благодаря ручке (когда переносим не что с мангала не выпадает в закрытом состоянии). Когда пришел был тщательно смазан мазутой, потому при первом использовании потребуется тщательно обжечь. Я как пользователь очень доволен цена, качество, сервис. Спасибо за хороший мангал, планирую еще один заказывать тоже у вас 😉
Чисто от себя советую покупайте не бойтесь, хорошие мангалы!)

P.s.: На вкус и цвет товарищей нет!

Хочу висловити велику «вдячність» магазину за замовлений мангал: мало того, що прислали не такий, як замовляли, так ще й гроші не повертають!!! Це ви з усіма клієнтами так вчиняєте?

Заказывал у вас 11.05.16 мангал на 8 шампуров облегченный комплект и 8 шампуров. Пришло сегодня мангал и 1 шампур без дополнительного чехла и веера. В чем дело?

Добрий день.
Мене цікавить мангал-чемодан Вашого виробництва. Але не можу визначитись, брати на 6 чи 8 шампурів і з листа 1,5 мм чи 2 мм.
Здається, що в мангалі на 6 шампурів замалі габарити, щоб без проблем покласти та спалити дрова.
Але найбільше цікавить, як веде себе мангал з листа 1,5 мм — чи не веде його при нагріві ? Чи варто гнатись за більш легкою конструкцією чи краще взяти 2 мм, що все гарантовано було гаразд ?
І ще. Ви пропонєте комплект 2 мм, комплект 1,5 мм та просто мангал 2 мм. Я так розумію, що остання позиція йде зовсім без фабричної упаковки і просто замотується в поліетилен при доставці Новою поштою ?
Дякую!